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Como o ódio online se transforma em violência na vida real


Sobre nós é uma nova iniciativa do The Washington Post para cobrir questões de identidade nos Estados Unidos. .


Grupos de supremacia branca usam a mídia social como uma ferramenta para distribuir sua mensagem, onde podem incubar seu ódio online e permitir que ele se espalhe. Mas quando sua retórica atinge certas pessoas, as mensagens online podem se transformar em violência na vida real.



Vários incidentes nos últimos anos mostraram que, quando o ódio online fica offline, pode ser mortal. O supremacista branco Wade Michael Page postou em fóruns online ligados ao ódio antes de assassinar seis pessoas em um templo sikh em Wisconsin em 2012. Os promotores disseram que Dylann Roof se radicalizou online antes de assassinar nove pessoas em uma igreja negra na Carolina do Sul, em 2015. Robert Bowers, acusado de assassinar 11 adoradores idosos em uma sinagoga da Pensilvânia em outubro, estava ativo no Gab, um site semelhante ao Twitter usado por supremacistas brancos.



E apenas algumas semanas atrás, um homem de 30 anos de DC que se descreveu como um nacionalista branco foi preso sob acusação de arma de fogo depois que parentes preocupados alertaram a polícia sobre suas explosões violentas, incluindo dizendo que as vítimas na sinagoga mereciam. A polícia diz que o homem era amigo online de Bowers.

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Acho que o movimento da supremacia branca usou a tecnologia de uma forma que tem sido incrivelmente eficaz em radicalizar as pessoas, disse Adam Neufeld, vice-presidente de inovação e estratégia da Liga Anti-Difamação.



Não devemos nos iludir pensando que o ódio online permanecerá online, acrescentou Neufeld. Mesmo que uma pequena porcentagem dessas pessoas ativas on-line cometa um crime de ódio, é algo muito além do que vimos na América.

O discurso de ódio está aparecendo em muitas escolas. Mais censura não é a resposta.

Em 2017, os supremacistas brancos cometeram a maioria das mortes relacionadas a extremistas domésticos nos Estados Unidos, de acordo com um relatório do Liga Anti-Difamação . Eles foram responsáveis ​​por 18 dos 34 assassinatos documentados por extremistas domésticos naquele ano.



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A influência da Internet na promoção de ideias da supremacia branca não pode ser subestimada, disse Shannon Martinez, que ajuda as pessoas a deixarem grupos extremistas como diretora de programa do Projeto Radicais Livres . O mundo digital dá aos supremacistas brancos um espaço seguro para explorar ideologias extremas e intensificar seu ódio sem consequências, disse ela. Sua raiva pode crescer sob o radar até o momento em que explode no mundo real.

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Há muita romantização da violência entre a extrema direita online e não há consequências para isso, disse Martinez, que foi um skinhead de poder branco por cerca de cinco anos. No mundo físico, se você está na frente de alguém e diz algo repulsivo, há uma chance de que eles te dêem um soco. Online, você não tem isso, e você se transforma em mais violência física sem uma ameaça para si mesmo.

Como o ódio se espalha



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A cultura da Internet frequentemente categoriza o discurso de ódio como trollagem, mas a severidade e crueldade desses comentários evoluíram para algo muito mais sinistro nos últimos anos, disse Whitney Phillips, professora assistente de comunicações da Syracuse University. Freqüentemente, os alvos desses comentários são pessoas de cor, mulheres e minorias religiosas, que falam sobre assédio online e ataques odiosos desde que as plataformas de mídia social existem, convocando as empresas de tecnologia a tomar medidas para contê-los.

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Quanto mais você se esconde atrás de ‘trolling’, mais você pode levar a supremacia branca para a corrente principal, disse Phillips, que divulgou um relatório este ano, O oxigênio da amplificação , que analisou como grupos de ódio espalharam suas mensagens online.



Phillips descreveu como os grupos de supremacia branca se infiltraram em comunidades online de nichos como o 4chan, onde trollagem é uma tradição. Mas suas postagens no 4chan assumiram um tom mais cruel depois do Gamergate, a polêmica da Internet que começou em 2013 com um debate sobre o aumento da diversidade nos videogames e que se transformou em uma bola de neve em uma guerra cultural total. Líderes do Daily Stormer, um site da supremacia branca, tornou-se uma presença regular no 4chan à medida que a retórica se tornava cada vez mais desagradável, disse Phillips, e alimentava sentimentos de ódio já presentes no site.

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Phillips disse que não está claro quantas pessoas se radicalizaram por meio do 4chan, mas o conteúdo odioso se espalhou como um vírus para sites mais populares, como Facebook, Twitter e Instagram por meio de memes compartilhados e retuítes, onde alcançam públicos muito maiores.

Pais brancos ensinam seus filhos a serem daltônicos. É por isso que isso é ruim para todos.

Ao contrário dos movimentos de ódio do passado, os grupos extremistas são capazes de normalizar rapidamente suas mensagens, entregando um fluxo interminável de propaganda odiosa para as massas.

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Uma das grandes mudanças online é que permite que as pessoas vejam os outros usando palavras, calúnias e ideias odiosas, e essas coisas se tornam normais, disse Neufeld. As normas são poderosas porque influenciam o comportamento das pessoas. Se você vê uma série de calúnias, isso faz com que você sinta que as coisas são mais aceitáveis.

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Enquanto Facebook e Twitter têm políticas oficiais que proíbem o discurso de ódio, alguns usuários dizem que suas reclamações muitas vezes não são ouvidas.

Você tem políticas que parecem diretas, mas quando você sinaliza [discurso de ódio], isso não viola as políticas da plataforma, disse Adriana Matamoros Fernández, professora da Queensland University of Technology na Austrália que estuda a disseminação do racismo em plataformas de mídia social .

O Facebook considera o discurso de ódio um ataque direto aos usuários com base em características protegidas, incluindo raça, etnia, nacionalidade, orientação sexual e identidade de gênero, disse a representante do Facebook Ruchika Budhraja, acrescentando que a empresa está desenvolvendo tecnologia que filtra melhor os comentários denunciados como ódio Fala.

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Política oficial do Twitter também afirma que está empenhada em combater o abuso online.

Em um e-mail, o porta-voz do Twitter Raki Wane disse: Temos uma equipe global que trabalha ininterruptamente para revisar relatórios e ajudar a aplicar nossas regras de maneira consistente.

Ambas as plataformas tomaram medidas para fazer cumprir essas regras. O escritor Milo Yiannopoulos foi banido do Twitter em 2016 depois de liderar uma campanha racista contra o ator Leslie Jones dos Caça-Fantasmas. Em agosto, o Facebook baniu Alex Jones de sua plataforma por violando sua política de discurso de ódio . O mês seguinte, O Twitter também o baniu .

Mas maus atores escaparam das rachaduras. Antes de Cesar Sayoc supostamente enviar 13 explosivos caseiros para democratas proeminentes e figuras da mídia em outubro, analista político Rochelle Ritchie diz que ele a mirou no Twitter. Ela disse que denunciou Sayoc ao site de mídia social depois que ele lhe enviou uma mensagem ameaçadora , dizendo a ela para abraçar bem seus entes queridos toda vez que você sair de casa. Na época, o Twitter disse a ela que o comentário não violou sua política , mas depois que Sayoc foi preso, o site de mídia social disse que lamentava profundamente e que o tweet original violou claramente nossas regras.

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As próprias regras, mesmo quando seguidas, podem ser insuficientes. Os usuários banidos por violações de políticas podem facilmente abrir uma nova conta, disse Matamoros Fernández. E embora existam tecnologias para moderar o discurso de ódio baseado em texto, monitorar postagens baseadas em imagens, como as do Instagram, é mais complicado. No Facebook, onde alguns grupos são privados, é ainda mais difícil para quem rastreia grupos de ódio ver o que está acontecendo.

As empresas de tecnologia têm demorado demais para perceber como suas plataformas são influentes na radicalização das pessoas e estão tentando recuperar o atraso, disse Neufeld. Mesmo se eles estivessem dispostos a fazer todo o possível, é uma batalha difícil. Mas é uma batalha difícil que temos que vencer.

Aprendendo com o passado

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Embora o discurso de ódio hoje prolifere online, os métodos usados ​​por esses grupos de ódio não são nada novos. O caminho para a radicalização é semelhante ao usado pelos nazistas no início do século 20, disse Steven Luckert, curador do Museu Memorial do Holocausto dos Estados Unidos que se concentra na propaganda nazista.

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Propagandistas habilidosos sabem como jogar com as emoções das pessoas, disse Luckert. Você joga com o medo das pessoas de que seu modo de vida vai desaparecer e usa essa propaganda para disseminar o medo. E muitas vezes, isso pode ser muito bem-sucedido.

A maioria dos americanos brancos nunca será afetada pela ação afirmativa. Então, por que eles odeiam tanto?

Os nazistas não começaram sua ascensão ao poder com a retórica flagrantemente violenta e assassina agora associada à Alemanha nazista. Tudo começou com visitas frequentes e mais silenciosas aos judeus, que jogavam com o medo do outro e com os estereótipos étnicos. Eles usaram o rádio - o que Luckert chama de Internet de sua época - para espalhar suas mensagens desumanizantes.

Eles criaram esse clima de indiferença para com a situação dos judeus, e isso foi um fator do Holocausto, disse Luckert. Alguém não precisava odiar os judeus, mas se eles fossem indiferentes, isso era tudo o que muitas vezes era necessário.

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O antídoto, diz Luckert, é para que as pessoas não se tornem imunes ao discurso de ódio.

É importante não ser indiferente ou um observador passivo, disse Luckert. As pessoas precisam se levantar contra o ódio e não se sentar e não fazer nada.

Martinez, dos Radicais Livres, disse que para combater a disseminação do ódio, os americanos brancos precisam ser mais pró-ativos no aprendizado sobre a história de tais ideologias.

Ela disse que recentemente levou seu filho de 11 anos para ver o novo memorial do linchamento no Alabama, que homenageia as 4.000 vítimas.

Ela disse que seu filho ficou maravilhado com o que viu. Os seguranças que viram o menino tentando processar a exibição sugeriram que ele pedisse à sua mãe um sorvete, uma guloseima para aliviar o peso emocional do museu. Martinez recusou.

Ele é um homem branco na América. Não vou deixá-lo 'tomar um sorvete' para se safar, disse Martinez. Precisamos mudar essa ideia de que, de alguma forma, estamos protegendo nossos filhos ao não falar sobre racismo e violência. Não podemos tomar sorvete. Temos que ser francos sobre nosso legado de violência.